Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de F.lli Pontorno SRLS
La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.aputiadocafe.com (le "Site").
COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des données de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et des données sur certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations spécifiques sur les pages web et les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous définissons ces informations collectées automatiquement comme des "Informations sur l'appareil".
Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur, et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les "Fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site, et recueillent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et l'horodatage.
- Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur vos modes de navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, données de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous définissons ces données comme des "Informations de commande".
Lorsque nous parlons de "Données personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les Informations de commande pour traiter les commandes passées via le Site (ce qui inclut le traitement des données de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons les Informations de commande pour :
Communiquer avec vous;
vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraudes dans les commandes; vous fournir des informations ou de la publicité sur nos produits ou services, si elles correspondent aux préférences que vous avez exprimées.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil collectées (en particulier votre adresse IP) pour vérifier l'absence de risques potentiels ou de fraudes et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des données analytiques sur les modes de navigation et d'interaction des clients avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
Nous partageons vos Données personnelles avec des entreprises tierces qui nous aident à effectuer les activités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la technologie de notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles ici : https://it.shopify.com/legal/privacy. De plus, nous utilisons Google Analytics pour analyser les modes d'utilisation du Site par les clients. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d'autres demandes légales de données reçues, ou encore pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être de votre intérêt. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page informative de Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati
En outre, vous pouvez refuser explicitement certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la publicité numérique de Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre Site et d'utilisation des données en réponse au signal Ne pas suivre de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant que nous détenons et de demander leur mise à jour, leur correction ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons également vos données pour remplir d'éventuels engagements contractuels envers vous (par exemple, en relation avec les commandes que vous avez passées via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux susmentionnés. De plus, veuillez noter que vos données seront transférées dans des pays hors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez des commandes via le Site, nous conservons les Informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité, par exemple pour refléter les modifications de nos procédures, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACT
Pour plus d'informations sur nos procédures en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à servizioclienti@aputiadocafe.com ou nous contacter par courrier aux coordonnées suivantes :
Via dei comuni 2/A 94013 Leonforte EN Italia
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Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
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De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que votre nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, données de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous définissons ces données comme des "Informations de commande".
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Nous partageons vos Données personnelles avec des entreprises tierces qui nous aident à effectuer les activités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la technologie de notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles ici : https://it.shopify.com/legal/privacy. De plus, nous utilisons Google Analytics pour analyser les modes d'utilisation du Site par les clients. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles ici : https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également communiquer vos Données personnelles à des tiers pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou d'autres demandes légales de données reçues, ou encore pour protéger nos droits.
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GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
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En outre, vous pouvez refuser explicitement certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la publicité numérique de Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
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VOS DROITS
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De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons également vos données pour remplir d'éventuels engagements contractuels envers vous (par exemple, en relation avec les commandes que vous avez passées via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux susmentionnés. De plus, veuillez noter que vos données seront transférées dans des pays hors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
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Pour plus d'informations sur nos procédures en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à servizioclienti@aputiadocafe.com ou nous contacter par courrier aux coordonnées suivantes :
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